Los que tenéis configuradas bien las zonas y asignadas las mismas a sus transportistas correctamente y aun asi os tira error ningun TRANSPORTISTA DISPONIBLE
Doy por hecho en esta solución que ya habéis mirado otros posts sobre la configuración de transportistas y tenéis todo configurado y que después de probar todo nada os ha funcionado y no sabéis que hacer…
Me refiero a los paises asignados a las zonas y las zonas asignadas a los transportistas. ES LOS BÁSICO. Aqui vengo a hablar de BUG de Tranportistas en Prestashop 1.7
Actualmente me he topado con este error tras realizar una migración y actualizarlo a una versión superior Prestashop 1.7.6.5
Crear un transportista nuevo después de borrar anterior tampoco te ha funcionado?
SOLUCIÓN BUG TRANSPORTISTA PRESTASHOP 1.7.6.5 y otras versiones 1.7
Si ya lo has probado todo y te sigue saliendo el dichoso “Desafortunadamente, no disponemos de ningún transportista disponible para su dirección de envío.” es posible que al actualizar o migrar el presta tengas algun conflicto.
Esto se soluciona facilmente. El problema viene en los descuentos. En concreto reglas de carritos donde tengas ENVÍO GRATIS.
Paso 1
—-> Veen tu BACKOFFICE a –> CATALOGO –> DESCUENTOS y Pestaña REGLAS DE CARRITO
Te aconsejo eliminar todas las reglas de carrito que estén dando envíos GRATIS.
Paso 2
– Refresca la cache en —->> Parametros Avanzados —>> Rendimiento
– Elimina la cache de tu navegador
– Desde el Filezilla elimina la cache de tu PRESTASHOP MANUALMENTE en directorio
- /var/cache/dev
- /var/cache/prod
Con esto se deberia de solucionar. Sencillo verdad? pues estaba rompiendome la cabeza de por que no iba. No se por que pasa esto pero el erro fue notificado y aun no hay parches que lo solucionen.
Vuelve a intentar crear reglas de carrito desde 0 con ENVIO gratis si quieres. Ya no te debería de dar problemas.
un Saludo
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Hola. Tengo Prestashop 1.7.4 y no cuento con ningun descuento o reglas en el carrito.
Sin embargo mi pagina sigue mostrando no transportistas disponibles para muchos productos.
Hay algo más que deba revisar?
Gracias,
Principalmente diría que revisaras las zonas y los paises asignados a los transportistas.
Gracias Konstantin, lamentablemente no me sirvió en mi caso.
Dejo por aquí cual era mi problema por si a alguien más le sucede y le puede servir.
Eliminé todos los productos de mi carrito y añadí otros. No sé si realmente era un problema del carrito o de alguno de los productos que había en el (me decanto más por la segunda opción).
Probad eliminar todos los productos y añadir otros. Si ya os funciona deberíais revisar bien la configuración de los productos, por si existe algún tipo de restricción de transportistas para esos productos.
Saludos